Privacybeleid

Voor het laatst bijgewerkt: 9 mei 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Nomado.nl ("de site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet op nomado.nl ("de site") of op andere wijze communiceert met ons in verband met de website (gezamenlijk aangeduid als de "diensten"). In dit privacybeleid worden "u" en "uw" gebruikt om u aan te duiden als gebruiker van de diensten, ongeacht of u een klant, bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie wij de gegevens hebben verzameld overeenkomstig dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijk of andere operationele, juridische of regulatorische redenen weer te geven. Wij publiceren het herziene privacybeleid op de website, updaten de datum "Voor het laatst bijgewerkt" en nemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen wij gegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken, variëren afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden vermeld, kunnen wij de gegevens die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij verzamelen deze persoonsgegevens

De soorten persoonsgegevens die wij over u verzamelen, hangen af van hoe u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, doelen wij op gegevens die u identificeren, gerelateerd zijn aan u, beschrijven of die aan u kunnen worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u

Gegevens die u rechtstreeks naar ons stuurt via onze diensten, kunnen onder andere omvatten:

• Contactgegevens onder andere uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens onder andere uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens onder andere uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvraag en andere gegevens die worden gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Klantenservicegegevens onder andere de gegevens die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de diensten.

Sommige functies in de diensten vereisen dat u ons bepaalde gegevens over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze gegevens niet te verstrekken, maar dit kan ervoor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of benaderen.

Wij verzamelen deze gegevens over uw gebruik

Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens over uw interactie met de diensten verzamelen ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen onder andere omvatten gegevens over hoe u toegang krijgt tot en onze website en uw account gebruikt, onder andere apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere gegevens met betrekking tot uw interactie met de diensten.

Wij verzamelen deze gegevens van derden

Tenslotte kunnen wij gegevens over u verzamelen van derden, onder andere van leveranciers en dienstverleners, die namens ons gegevens kunnen verzamelen, bijvoorbeeld:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, bijvoorbeeld Shopify.
• Onze betaalverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u de producten of diensten te leveren die u heeft aangevraagd, om onze overeenkomst met u na te leven.
• Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of met onze diensten of advertenties omgaat, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online volgenstechnologieën, bijvoorbeeld pixels, web beacons, softwaredevelopment kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die wij van derden ontvangen, worden behandeld overeenkomstig dit privacybeleid. Zie ook het volgende gedeelte, Externe websites en links.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de diensten aan u te leveren om dus onze overeenkomst met u na te leven, onder andere om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te vervullen, u mededelingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourneringen, ruilen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en op andere wijze te beheren, om de levering te regelen, eventuele retourneringen en ruilen te faciliteren en andere functies en functionaliteit met betrekking tot uw account. Wij kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify de mogelijkheid te geven uw account te matchen met andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify uw gegevens behandelen zoals aangegeven in zijn privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en campagnengerelateerde doeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en campagnengerelateerde communicatie per e-mail, sms of post te sturen, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de diensten en reclame op onze website en andere websites beter op u af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten onze gerechtvaardigde belangen bij het verkopen van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke bedrieglijke, illegale of kwaadaardige activiteiten te opsporen, te onderzoeken of maatregelen tegen te nemen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het bewaken van de inloggegevens van uw account. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neemt u dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten onze gerechtvaardigde belangen bij het veilig houden van onze website voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Communicatie met u en verbetering van de dienst. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in onze gerechtvaardigde belangen om responsief te zijn tegenover u, effectieve diensten aan u te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel andere websites, gebruiken wij cookies op onze website. Als u specifieke informatie wilt over de cookies die wij gebruiken in verband met het runnen van onze winkel met Shopify, kunt u naar https://www.shopify.com/legal/cookies gaan. Wij gebruiken cookies om onze website en onze diensten te versterken en te verbeteren (onder andere om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren, verbeteren en optimaliseren van de diensten). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze website en andere websites beter op u af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de diensten, onder andere bepaalde functies en de algemene functionaliteit, niet goed werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de mechanismen die wij gebruiken om gegevens met derden te delen, bijvoorbeeld onze reclamepartners.

Hoe wij persoonsgegevens doorgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan derden voor doeleinden in verband met de nakoming van overeenkomsten, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen overeenkomstig dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verpakking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en advertenties voor u te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons opdraagt, ons verzoekt of op andere wijze toestemming geeft voor het doorgeven van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om u producten te sturen, of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of op andere wijze binnen onze bedrijfsgroep, in onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen van een succesvolle onderneming.
• In verband met een zakentransactie, bijvoorbeeld een fusie of faillissement, om alle toepasselijke wettelijke verplichtingen na te leven (onder andere om te reageren op dagvaardingen, verzoekschriften en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij geven de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers door voor de doeleinden die hierboven worden vermeld in "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens doorgeven":

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificatoren, bijvoorbeeld primaire contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële gegevens, bijvoorbeeld bestelgegevens, winkelgegevens en klantenservicegegevens Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, bijvoorbeeld gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, bijvoorbeeld locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen	Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld internetproviders, betaalverwerkers, verpakkingspartners, klantenservicepartners en data-analyseleveranciers) Zakelijke en marketingpartners Dochterondernemingen

Wij gebruiken of geven geen gevoelige persoonsgegevens door zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor het deelnemen aan reclame- en marketingactiviteiten, zoals volgt.

Externe websites en links

Op onze website kunnen links naar websites of andere onlineplatforms verschijnen die door derden worden beheerd. Als u volgt links naar websites die niet bij ons zijn aangesloten of door ons worden beheerd, dient u hun privacybeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensbescherming of beveiliging van dergelijke websites, onder andere de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de gegevens die op deze websites te vinden zijn. Gegevens die u op openbare of semi-openbare locaties verstrekt, onder andere gegevens die u deelt op social media-platforms van derden, kunnen ook worden gezien door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze derdeplatforms zonder beperkingen met betrekking tot hun gebruik van ons of een derde partij. Het opnemen van dergelijke links op de diensten impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bestemd voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verzoek om hun verwijdering.

Vanaf de inwerkingtredingsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis van het "delen" of "verkopen" (zoals deze begrippen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wet) van persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "volledige veiligheid" garanderen. Bovendien zijn alle gegevens die u naar ons stuurt, mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te sturen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens opslaan, hangt af van verschillende factoren, onder andere of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de rechten hebben die hieronder worden vermogen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, ze zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan bij de wet.

• Recht op inzage: U kunt het recht hebben om verzoek om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben, onder andere details over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om verzoek om de persoonsgegevens die wij over u opslaan, te verwijderen.
• Recht op correctie: U kunt het recht hebben om verzoek om onjuiste persoonsgegevens die wij over u opslaan, te corrigeren.
• Recht op gegevenstoegankelijkheid: U kunt het recht hebben om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u hebben, te ontvangen en om verzoek om ons deze gegevens naar een derde partij over te dragen onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om af te zien van verkoop of delen of gerichte reclame: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken om niet uw persoonsgegevens te "verkopen" of te "delen" of om de behandeling van uw persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke gegevensbeschermingswet. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het afmeldsignaal van Global Privacy Control geactiveerd, afhankelijk van waar u zich bevindt, wij dit automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van gegevens voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken om onze behandeling van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonsgegevens te behandelen, kunt u het recht hebben om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U kunt het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door direct te reageren op onze afwijzing.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u campagnerelateerde e-mails sturen, en u kunt op elk moment af zien van het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldfunctie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u af ziet van het ontvangen van marketing-e-mails, kunnen wij nog steeds niet-campagnerelateerde e-mails sturen, bijvoorbeeld e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet differentieel behandelen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij moeten mogelijk gegevens van u verzamelen om uw identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een passend antwoord op uw verzoek kunnen geven. Overeenkomstig de toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen gemachtigd heeft om namens u te handelen, en wij moeten mogelijk dat u uw identiteit direct bij ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens behandelen, neemt u dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Met betrekking tot de EER kunt u een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten vinden hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overbrengen, opslaan en behandelen buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook behandeld door personeel en derde dienstverleners en partners in deze landen.

Wij wijzigen uw persoonsgegevens buiten Europa overbrengen, dan zullen wij gebruik maken van erkende overdrachtmechanismen, bijvoorbeeld de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of overeenkomstige contracten die zijn afgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van wat relevant is, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is beoordeeld als een passend beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als u vragen heeft over onze praktijk voor de bescherming van persoonsgegevens of dit beleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die voor u beschikbaar zijn, kunt u bellen op +45 22 77 51 99 of een e-mail sturen naar klantenservice@nomado.dk.

Met het oog op de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, en tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn wij de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.